Política de cambios y devoluciones

Debido a que nuestros productos se fabrican bajo pedido, no realizamos cambios ni devoluciones por motivos de preferencia personal, errores en selección de modelo, color o medidas por parte del cliente.

Cambios por defectos o daños

Solo se realizarán cambios en los siguientes casos:

• Defectos de fabricación
• Daños ocasionados durante el proceso de transporte o manipulación antes de la entrega

En estos casos, el cliente deberá reportarlo inmediatamente al momento de recibir el producto.

Recepción del producto

Al recibir el producto, el cliente debe revisar cuidadosamente su estado.

Una vez el cliente recibe el producto de manera satisfactoria, no se aceptarán reclamos por daños ocasionados posteriormente, incluyendo:

• Manchas
• Cortes
• Rasgaduras
• Daños por mal uso

Necesitas ayuda?

Contáctanos en {luvanedescanso@gmail.com} para preguntas por cambios y devoluciones