Política de garantía

Todos los productos de Luvané Descanso cuentan con una garantía de 3 años por defectos de fabricación.

Cobertura de la garantía

La garantía cubre:

• Defectos estructurales en la base
• Problemas derivados del proceso de fabricación
• Fallas en materiales atribuibles al fabricante

Exclusiones de la garantía

La garantía no cubre daños causados por:

• Uso inadecuado del producto
• Manchas o derrames
• Cortes o rasgaduras en el tapizado
• Modificaciones realizadas por el cliente o terceros
• Desgaste natural por uso

Solicitud de garantía

Para solicitar una garantía, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención y proporcionar información del pedido junto con evidencia del problema reportado.